Termos de uso

Atualizados em 21 de setembro de 2026.

O Mugido é operado por Guilherme Henrique Santana Costa Tonaco, CNPJ 46.248.907/0001-75. Ao criar uma conta você concorda com estes termos. Eles são curtos de propósito.

1. O que é o Mugido

Um sistema online para registrar e acompanhar o dia a dia de uma fazenda de leite: rebanho, produção, reprodução, sanidade, estoque, nutrição, financeiro e relatórios. Ele apoia a sua gestão, mas não substitui a orientação de veterinário, zootecnista ou contador.

2. Conta e responsabilidades

• Você deve informar dados verdadeiros e manter sua senha em segurança.
• O dono da fazenda é responsável pelos acessos que libera à sua equipe.
• Os dados que você cadastra são seus. Você é responsável pela veracidade deles.
• Não é permitido usar o sistema para fins ilegais, tentar burlar limites de plano ou de cobrança, ou prejudicar a plataforma.

3. Teste grátis

Cada pessoa tem direito a um teste grátis de 7 dias, sem cartão, com acesso completo. Ao fim do teste o acesso é bloqueado até você assinar um plano; seus dados ficam guardados. Contas repetidas criadas para ganhar novos testes podem ser bloqueadas.

4. Planos, preços e cobrança

• Essencial — R$ 79/mês: Rebanho, Leite e Reprodução; até 50 animais; 1 usuário.
• Profissional — R$ 149/mês: tudo do Essencial + Sanidade, Ocorrências, Financeiro, Estoque, Nutrição e Relatórios; até 200 animais; até 3 usuários.
• Completo — R$ 249/mês: tudo do Profissional; animais e usuários ilimitados; suporte prioritário.

A assinatura é mensal, paga no cartão pelo Stripe, e a cobrança acontece no ato da contratação e se renova todo mês até você cancelar. Preço fundador: o valor que você contrata é o valor que você continua pagando enquanto mantiver a assinatura ativa, mesmo que o preço dos planos suba para novos clientes.

Você pode trocar de plano quando quiser em Assinatura. No upgrade, cobramos na hora só a diferença proporcional ao restante do ciclo; no downgrade, o crédito entra na próxima fatura. Para trocar para um plano menor, a sua fazenda precisa caber nos limites dele (animais e usuários).

5. Atraso no pagamento

Se a cobrança falhar, você tem 7 dias para atualizar o cartão. Passado esse prazo o acesso é bloqueado até a regularização. Os dados continuam guardados.

6. Cancelamento e reembolso

• Você cancela quando quiser, sozinho, em Assinatura → Gerenciar pagamento / cancelar, ou pelo WhatsApp. Sem multa e sem fidelidade.
• Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago; não há novas cobranças.
• Direito de arrependimento: nos 7 dias seguintes à primeira cobrança você pode pedir o reembolso integral, sem justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pelo WhatsApp (37) 99952-3253. Depois desse prazo, não há reembolso proporcional do mês já iniciado.

7. Limites por plano

Cada plano tem limites de animais e de usuários. Ao atingir o limite, o sistema impede novos cadastros até você fazer upgrade ou liberar espaço (por exemplo, dando baixa em animais que saíram).

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas fora do nosso controle. O sistema precisa de internet para funcionar. Se quiser uma cópia dos seus dados, é só pedir pelo WhatsApp.

9. Limite de responsabilidade

O Mugido é oferecido "como está". Não nos responsabilizamos por decisões de manejo, financeiras ou veterinárias tomadas com base nas informações do sistema, nem por perdas indiretas. Nada aqui exclui direitos que a lei do consumidor garante a você.

10. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de privacidade.

11. Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos; avisaremos sobre mudanças relevantes. Aplica-se a lei brasileira e, sendo você consumidor, o foro do seu domicílio.

12. Contato

Guilherme Henrique Santana Costa Tonaco, CNPJ 46.248.907/0001-75. WhatsApp (37) 99952-3253.